Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies na stronie glazurnikxxl.pl (dalej: „Strona”). Zależy nam na tym, żebyś wiedział, jakie dane zbieramy, w jakim celu i jakie masz prawa.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Glazurnik XXL z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stalowa 51, 53-438 Wrocław (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem: e-mail glazurnikxxl@gmail.com, telefon +48 514 384 401.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Formularz kontaktowy i wycena
Jeśli wyślesz zapytanie przez formularz kontaktowy, przetwarzamy dane, które podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Zapisujemy także informację o udzielonych zgodach oraz dane techniczne związane z wysłaniem formularza (adres IP, data i godzina, przeglądarka).
- Cel: odpowiedź na Twoje zapytanie, kontakt w sprawie wyceny oraz przygotowanie oferty.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: obsługa korespondencji i ochrona przed nadużyciami i spamem).
Zgoda na kontakt
Przed wysłaniem formularza prosimy o potwierdzenie, że wyrażasz zgodę na kontakt telefoniczny i e-mailowy w sprawie zapytania oraz że zapoznałeś się z niniejszą polityką. Treść zgody zapisujemy razem z wiadomością, abyśmy mogli wykazać jej udzielenie.
Informacje handlowe (zgoda dobrowolna)
Jeśli zaznaczysz dodatkowe, dobrowolne pole formularza, możemy wysyłać Ci informacje handlowe na podany adres e-mail oraz numer telefonu (SMS i połączenia głosowe). Brak tej zgody nie wpływa na możliwość wysłania zapytania i otrzymania wyceny.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Gdy dzwonisz lub piszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz, wyłącznie w celu obsługi Twojej sprawy (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Kalkulatory (malowanie, płytki i podłogi)
Obliczenia w kalkulatorach wykonywane są w Twojej przeglądarce. Wpisane wymiary nie są zapisywane ani wysyłane na serwer, dopóki sam nie zdecydujesz o ich przesłaniu. Jeśli klikniesz „Zamów bezpłatną wycenę”, wynik zostanie wstawiony do pola wiadomości formularza kontaktowego, a dane trafią do nas dopiero po jego wysłaniu.
Wysyłka wyniku kalkulacji na e-mail
Jeśli zdecydujesz się wysłać wynik kalkulatora na swój adres e-mail, przetwarzamy: adres e-mail, treść wyniku kalkulacji, informację o udzielonych zgodach (wraz z ich treścią), datę i godzinę wysłania oraz adres IP i dane techniczne przeglądarki.
- Cel: wysłanie Ci wyniku kalkulacji na Twoją prośbę. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie Twojego żądania). Pole potwierdzające zgodę na wysyłkę jest dobrowolne; jeśli je zaznaczysz, zapisujemy tę informację razem z wiadomością.
- Informacje handlowe (zgoda dobrowolna): jeśli zaznaczysz dodatkowe pole, możemy wysyłać Ci informacje handlowe na podany adres e-mail. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na adres glazurnikxxl@gmail.com.
- Okres przechowywania: adres e-mail przekazany przy wysyłce wyniku przechowujemy do czasu wycofania zgody na informacje handlowe. Jeśli takiej zgody nie udzielono, przechowujemy go przez okres niezbędny do obsłużenia zapytania i obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Statystyki i funkcje techniczne Strony
Korzystamy z narzędzi, które mogą przetwarzać dane techniczne urządzenia i przeglądarki (m.in. adres IP, informacje o odwiedzanych podstronach):
- Google Analytics (Google) – statystyki odwiedzin Strony, pozwalające nam ocenić, które treści są przydatne.
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare) – zabezpieczenie formularza przed spamem i botami.
- Google Fonts (Google) – czcionki Strony są pobierane z serwerów Google, co wiąże się z przekazaniem Twojego adresu IP.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, z których usług korzystamy przy prowadzeniu Strony i obsłudze zapytań:
- dostawca usług hostingowych Strony (dhosting.pl),
- dostawcy usług poczty elektronicznej (m.in. Google – poczta Gmail),
- dostawcy narzędzi analitycznych i zabezpieczających (Google, Cloudflare),
- podmioty świadczące usługi informatyczne i utrzymania Strony, w zakresie niezbędnym do jej działania.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dostawcy takich narzędzi jak Google czy Cloudflare mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, m.in. standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej przepływu danych do USA (EU-US Data Privacy Framework).
5. Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencja i zapytania: przez czas niezbędny do obsłużenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata).
- Dokumenty związane z zawartą umową: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (informacje handlowe): do czasu wycofania zgody.
- Pliki cookies: od czasu trwania sesji do kilkunastu lub kilkudziesięciu miesięcy, w zależności od rodzaju pliku (szczegóły w ustawieniach przeglądarki).
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres glazurnikxxl@gmail.com lub zadzwoń: +48 514 384 401. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie i przygotować wycenę. Zgoda na informacje handlowe jest całkowicie dobrowolna.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w drodze profilowania, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
9. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wyróżniamy:
- cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie Strony i jej zabezpieczeń (np. zabezpieczenie formularza),
- cookies analityczne – pozwalają zbierać statystyki odwiedzin (Google Analytics).
Korzystanie ze Strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na zapisywanie plików cookies na Twoim urządzeniu. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować lub usunąć pliki cookies. Zablokowanie niektórych z nich może ograniczyć działanie części funkcji Strony.
10. Bezpieczeństwo
Strona jest udostępniana przez szyfrowane połączenie HTTPS, a dostęp do danych z formularza mają wyłącznie upoważnione osoby.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji Strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.
Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026 r.